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Términos y condiciones generales de Flor di Flamboyan:
Definiciones:
Entendemos bajo los siguientes términos:
Arrendatario/inquilino: La otra parte que desea alquilar una vivienda ofrecida por Flor di Flamboyan.
Inquilinos secundarios: El o los otros inquilinos que ocuparán la vivienda junto con el inquilino principal, llámense familia, amigos o conocidos.
Dueño: El dueño legítimo de la vivienda vacacional.
Gerente: Caribbean Crisb que finge como el gerente en nombre del dueño de los estudios Flor di Flamboyan.
Contrato: El acta o contrato en el cual Flor di Flamboyan se somete a los derechos legales de arrendar a terceras personas, llámense inquilinos, viviendas ofrecidas por los dueños de éstas.
Reservación: Una reservación aceptada por Flor di Flamboyan para el alquiler de una vivienda a turistas o viajeros de negocios.
Suma total: El valor monetario total del alquiler, las tasas de administración y eventualmente un monto para el seguro de anulación.
Artículo 1. General:
Art. 1, sección 1. A través de una reservación el arrendatario automáticamente acepta los términos y las condiciones mencionadas en la presente página. Estos términos y condiciones son terminantes para la persona o las personas, llámense también inquilinos, que se comprometan con Flor di Flamboyan a través de un contrato, y son terminantes para Flor di Flamboyan de igual manera.
Art. 1, sección 2. El contenido de esta página Web no es sujeto a derechos terminantes. Esto incluye errores y errores ortográficos.
Art. 1, sección 3. Los montos mencionados en www.flor-di-flamboyan y en estos términos y condiciones son terminantes si la situación lo amerita y no incluyen las tasas de impuestos.
Artículo 2. Reservaciones:
Art. 2, sección 1. Las reservaciones pueden hacerse por correo, fax, teléfono o e-mail (correo electrónico). Estas formas de reservar son terminantes y esto significa que al arrendatario se le cobrará la tasa de anulación (en caso de que usted anule la reservación).
Art. 2, sección 2. Por cada reservación, se le cobrará un monto administrativo total y único de 15 € (Euros).
Artículo 3. La elaboración de un contrato de alquiler y sus partes:
Art. 3, sección 1. El contrato entre Flor di Flamboyan y el arrendatario será oficial en el momento que una solicitud de reservación, para una de las viviendas que ofrecemos, sea recibida por fax, e-mail (correo electrónico), una carta o por conversación telefónica, y una vez que el dueño de la vivienda haya confirmado.
Art. 3, sección 2. Después de que la reservación haya sido confirmada, el arrendatario recibirá una confirmación electrónica, eventualmente en forma de una factura.
Art. 3, sección 3. La confirmación/factura enviada por Flor di Flamboyan al arrendatario, tendrá la información necesaria para habitar la vivienda seleccionada. El arrendatario, después de haber recibido la confirmación/factura, debe revisar los datos en la misma, y debe notificarnos dentro de 7 días laborales por si contiene algún error. Si esta notificación no es recibida dentro de 7 días laborales, el arrendatario no tendrá derecho alguno de reclamo con respecto a errores en la confirmación o factura.
Artículo 4. Precios:
Art. 4, sección 1. Los precios indicados en el contrato de alquiler son terminantes, reservados los derechos a errores. Tasas de turismo, energía eléctrica y agua pueden diferir de acuerdo a las fluctuaciones del mercado. Adicional al precio del alquiler de una vivienda, habrá tasas de reservación (15 Euros), tasas de compra o comercio de 5%, y un monto para la limpieza final..
Artículo 5. Pagos:
Art. 5, sección 1. Los pagos pueden realizarse de dos formas.
- El monto total puede pagarse en una sola parte, o.....
- 50% de la suma total se deberá depositar en nuestra cuenta bancaria dentro de un período de 7 días laborales una vez que el arrendatario haya obtenido la confirmación o factura.
CC debe recibir los 50% restantes de la suma total, 6 semanas antes del primer día de la estadía en la vivienda.
Art. 5, sección 2. Una reservación de última hora (aquella reservación hecha dentro de un período de 6 semanas antes del primer día de estadía en la vivienda) debe pagarse dentro de 3 días después de haber recibido la confirmación/factura, en este caso Flor di Flamboyan tiene el derecho de exigir un pago electrónico (Pagos por transferencia bancaria o transferencia monetaria por Internet).
Art. 5, sección 3. Solo se aceptan pagos por medios electrónicos tales como transferencia bancaria, transferencia monetaria por Internet o pagos telefonicos. Gastos adicionales tales como, costos de transferencia monetaria, serán por cuenta del arrendatario.
Art. 5, sección 4. Flor di Flamboyan no está obligada de enviar recordatorios de pago o de pagos parciales al arrendatario, a menos que haya un acuerdo para ello.
Art. 5, sección 5. En el caso que no se recibe un pago a tiempo, Flor di Flamboyan tiene el derecho de anular la reservación de la vivienda. Montos que ya hayan sido pagados no serán reintegrados. Nos reservamos el derecho de cobrar una tasa de anulación por un mínimo de 15% de la suma total de la reservación, con un mínimo de 100 € (Euros).
Artículo 6. Información sobre la residencia:
Art. 6, sección 1. Después de haber recibido del arrendatario la suma total del monto del alquiler de la vivienda, Flor di Flamboyan le enviará la información sobre la vivienda tal como dirección, dónde se puede recoger las llaves, etc.
Art. 6, sección 2. Queda terminantemente prohibido el habitar la vivienda con más personas que las mencionadas en la reservación.
Art. 6, sección 3. La vivienda debe ocuparse con cuidado y responsabilidad. Los inquilinos tendrán la responsabilidad de pagar al dueño o gerente, la suma monetaria total de cualquier daño causado a la vivienda o sus alrededores, bien sea por negligencia, mal uso o abuso por parte de los inquilinos. Cualquier defecto/defectos que se noten en la vivienda deben ser reportados al dueño o gerente.
Art. 6, sección 4. El inquilino/los inquilinos se hacen responsables de cumplir y de respetar las instrucciones o reglas dadas por el dueño o el gerente de la vivienda.
Art. 6, sección 5. El inquilino/los inquilinos de la vivienda no deben causar ningún tipo de molestia o inconvenientes en los alrededores de la vivienda, si el dueño, gerente o vecinos lo exigen, cualquier tipo de molestia o exceso de ruido deben suspenderse en seguida.
Artículo 7. Depósito de seguridad:
Art. 7, sección 1. El inquilino de una vivienda deberá pagar al dueño o gerente un depósito de garantía en el caso de que éste lo desee, o el caso lo amerite. El incumplimiento de esta condición resultará en la anulación de su reservación el primer día de su llegada a la vivienda.
Art. 7, sección 2. El monto total del depósito de garantía debe pagarse al dueño o gerente el día de llegada a la vivienda (a menos que el contrato indique lo contrario). Este depósito de garantía tiene una función preventiva y servirá como garantía del pago total o parcial, de cualquier daño causado a la vivienda, sus alrededores o/y al contenido de la vivienda. Es posible que el dueño o gerente cobrará gastos de energía eléctrica y/o agua, así como daños a muebles o artículos faltantes en la vivienda después de su estadía, en este caso estos pueden pagarse con el depósito de garantía. Si el monto total es superior al monto del depósito, el/los inquilinos deberán pagar la diferencia.
Artículo 8. Anulación y cambio de inquilinos:
Art. 8, sección 1. Anulaciones deben notificarse a Flor di Flamboyan por e-mail (correo electrónico), después de haberla recibida, Flor di Flamboyan le enviará al arrendatario un acuso de recibo.
Art. 8, sección 2. Anulaciones que no esten cubiertas por un seguro de anulación, se cobrarán de la forma siguiente:
- En caso de una anulación antes de los 42 días previo al día de llegada a la vivienda, se le cobrará al inquilino principal con un monto de 50% de la suma total del contrato de alquiler.
- Anulaciones hechas dentro del período de 42 días previo al día de llegada a la vivienda, se le cobrará al inquilino principal el monto de 100% de la suma total del contrato de alquiler.
El/los inquilino(s) mismo(s) debe(n) procurar de tener un seguro de anulación, de 3ra personas y de viajes. Estos seguros pueden solicitarse con la compañía de seguros del inquilino mismo o su agente de viajes.
Art.8, sección 3. La tasa de reservaciones y eventualmente el seguro de anulación no serán restituidos.
Art.8, sección 4. Para cambios en el contrato de alquiler se pagarán 25 € (Euros) por cada cambio.
Artículo 9. Anulaciones por Flor di Flamboyan:
Art. 9, sección 1. Flor di Flamboyan tiene el derecho de anular una reservación en uno de los siguientes casos:
- El arrendatario no ha pagado los términos o la suma total del alquiler.
- El contrato de alquiler y sus reglas, llámense también términos y condiciones, no han sido respetados.
- En ambos casos mencionados anteriormente, el arrendatario perderá la suma pagada hasta la fecha.
Art. 9, sección 2. En caso de una anulación por fuerza mayor o a consecuencia de una serie de eventos que no están bajo el control de Flor di Flamboyan, y la reservación tiene que ser anulada, el arrendatario será informado de inmediato y una vivienda alternativa de una calidad similar se le ofrecerá si es posible, de acuerdo con las necesidades o requerimientos del inquilino. Si el inquilino no acepta esta oferta, o si Flor di Flamboyan no puede ofrecer una alternativa, la suma total pagada por el inquilino principal se le restituirá. El arrendatario lo aceptará sin más derechos.
Artículo 10. Quejas:
Imperfecciones y deficiencias son posibles, tratamos de evitarlas en lo posible seleccionando las viviendas con esmero y dando descripciones detalladas para evitar sorpresas.
Art. 10, sección 1. El arrendatario tiene el deber de reportar o notificar faltas, deficiencias o imperfecciones a más tardar 24 horas después de la llegada a la vivienda por vía telefónica al dueño o gerente. El dueño o gerente tratará de solucionar la situación lo más pronto posible, si el problema no se soluciona de acuerdo a los requerimientos del inquilino, entonces debe notificarse el problema a más tardar dentro de 48 horas a Flor di Flamboyan por vía telefónica con el fin de darnos el tiempo y la oportunidad de resolver el conflicto o de encontrar una solución satisfactoria. Después de que haya salido de la vivienda, el arrendatario debe notificar el problema/la queja a Flor di Flamboyan dentro de 7 días, describiendo el motivo detallado de su problema o su queja. Reclamos sometidos después de 7 días de haber dejado la vivienda, no se tomarán en cuenta.
Art. 10, sección 2. Salir de la vivienda sin antes consultar con Flor di Flamboyan, significa para el arrendatario la pérdida de todo tipo de derecho, incluyendo posibles compensaciones.
Artículo 11. Responsabilidades legales de Flor di Flamboyan:
Art. 11, sección 1. Flor di Flamboyan no puede ser sometida a responsabilidad de daños físicos o materiales, pérdida o robo de bienes de ningún tipo a los inquilinos de una vivienda, bien sea por deficiencias de la vivienda o sus alrededores, o por defectos de bienes adicionales alquilados. Flor di Flamboyan tampoco es responsable por fallas eléctricas o fallas en el suministro de electricidad (lo cual es posible), suministro de agua, falla de instalaciones técnicas, trabajos o construcciones en progreso que no hayan sido reportados o reportados a última hora, o cambios a las vías de acceso o vías principales.
Art. 11, sección 2. Errores en los precios o descripciones erróneas de las viviendas ofrecidas, no son terminantes para Flor di Flamboyan.
Artículo 12. Mascotas:
Art. 12, seccion 1. No se aceptan mascotas en las viviendas a menos que previa autorización por parte del gerente o el dueño de la vivienda haya sido dada. Los arrendatarios que tienen planeado venir con su mascota deben mencionarlo en la sección de “Notas de importancia” del formulario de petición/reservación de la vivienda.
Art. 12, seccion 2. El arrendatario dueño de una mascota (s) que ha sido llevada a una vivienda ofrecida por Flor di Flamboyan, es totalmente responsable por cualquier daño a la vivienda, alrededores e instalaciones causados por la mascota. Al arrendatario que trajo la mascota le serán cobrados la suma total del daño causado por la misma.
Art. 12, seccion 3. Flor di Flamboyan no se hace responsable por cualquier daño, pérdida o muerte súbita de una mascota. Flor di Flamboyan no puede ser culpada de cualquier situación que le haya ocurrido a una mascota (s).
*** Estos términos y condiciones caen bajo las leyes de las Antillas Holandesas. ***
Cualquier tipo de disputa entre Flor di Flamboyan y algún inquilino, causados por un contrato de alquiler y/o los términos y condiciones, será procesado en la corte suprema de justicia de Willemstad, Curazao, Antillas Holandesas.
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